人社服務滿意度調查問卷
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结束时间 2019-05-25 17:04:43
 
您認爲在人社部門辦事時哪些證明材料不應提交?(多選,最多選3項)
A、身份證/社會保障卡/護照0.0%0
B、户口本/ 户籍证明0.0%0
C、死亡證明0.0%0
D、火化證明0.0%0
E、戶口注銷證明0.0%0
F、社會保險繳費憑證0.0%0
G、工傷認定書0.0%0
H、勞動能力鑒定結論書0.0%0
I、就業創業證0.0%0
J、居住證0.0%0
K、畢業證/學位證0.0%0
L、殘疾人證0.0%0
M、低保證明0.0%0
N、零就業家庭認定審批材料0.0%0
O、建檔立卡貧困人口證明0.0%0
您認爲在辦理哪些業務中排隊時間過長?(多選,最多選3項)
A、社會保險登記/繳費申報0.0%0
B、社會保險參保信息變更/待遇發放賬戶維護0.0%0
C、社會保險參保信息/權益記錄查詢、打印0.0%0
D、社會保險待遇申領0.0%0
E、工傷認定申請0.0%0
F、社會保障卡申請/啓用/查詢0.0%0
G、失業登記/就業創業證申領0.0%0
H、就業困難人員認定0.0%0
I、高校畢業生接收手續辦理0.0%0
J、流動人員人事檔案接收、轉遞、查閱、出具相關證明0.0%0
K、職業技能證書發放、補發0.0%0
L、專業技術人員資格證書發放、補發0.0%0
M、勞動用工備案0.0%0
N、集體合同備案0.0%0
您認爲人社部門哪些業務辦結時間過久?(多選,最多選3項)
A、職業介紹/職業培訓/穩崗/技能提升等補貼申領0.0%0
B、創業補貼申領0.0%0
C、創業擔保貸款發放0.0%0
D、社會保險待遇申領0.0%0
E、勞動能力鑒定0.0%0
F、社會保障卡申請/啓用/查詢0.0%0
G、失業登記/就業創業證申領0.0%0
H、就業困難人員認定0.0%0
I、高校畢業生接收手續辦理0.0%0
J、流動人員人事檔案接收、轉遞、查閱、出具相關證明0.0%0
K、職業技能證書發放、補發0.0%0
L、專業技術人員評審及資格證書發放0.0%0
M、勞動用工備案0.0%0
N、集體合同備案0.0%0
O、勞動人事爭議仲裁0.0%0
您認爲人社部門工作人員存在哪些行風問題?(單選)
A、不遵守作息時間、遲到早退0.0%0
B、服務態度生硬、不耐煩0.0%0
C、政策解釋不到位0.0%0
D、工作時間吃零食、玩遊戲、串崗閑聊、網絡購物,做與工作無關的行爲0.0%0
E、舉止不文明,使用文明禁語100.0%1
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您認爲人社的服務設施存在哪些問題?(單選)
A、服務窗口沒有配備座椅,辦理業務時不舒服0.0%0
B、沒有配備自助設備或自助服務設施系統界面指引不清楚,難以操作0.0%0
C、缺乏自助設備的使用指導0.0%0
D、缺乏各事項明確的辦事指南0.0%0
E、自助設備少或自助設備未開啓100.0%1
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您認爲人社部門的12333服務熱線存在什麽問題?(單選)
A、坐席少,撥打時由于坐席全忙無法接通0.0%0
B、咨詢員無法爲我解釋清楚所咨詢的問題0.0%0
C、缺乏宣傳,我完全不知道有這個服務熱線100.0%1
D、通過12333投訴舉報的問題,沒有反饋,得不到解決0.0%0
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您對我們的工作有其他意見或建議嗎?(可簡述您在辦理業務時遇到的問題)